为维护黄岛区衡器管理检定活动公正、诚实的立场，保持检定活动的独立性，本所向社会各界和客户发表声明如下：

1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求，对社会各界开展公正检定服务，履行法律义务，承担法律责任；

2. 树立良好的执业形象，保持和发展认可的检定能力和有效的质量体系；

3. 坚持公开、公平和无歧视的服务原则；

4. 维护客户的权利，保护客户的所有权和专利权不受侵犯；

5. 坚持独立检定、独立判断，检定活动不受任何一方的不良影响；

6. 不接受有违检定公正性的投资赞助和利益代理活动，不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。

以上声明表明了黄岛区衡器管理所检定的公正立场，望全体员工严格遵守，欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。

保证公正性、诚实性和独立性政策的承诺

1. 依法开展检定工作，承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任；

2. 从组织上确保与检定工作公正性,有潜在利益冲突的领导人员不直接负责检定工作；检定人员不得参加与检定有利害关系的活动；

3. 本所及其工作人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。不得人为影响经客观检测或检定后出具的数据和结果。

4. 不接受客户的任何经济赞助，也不接受涉及客户利益或影响公正性的相关委托、代理和授权；

5. 当检定工作与其他工作发生冲突时，应本着服从检定工作的原则，避免给员工造成心理上的压力；

6. 当工作人员感受到有来自内部或外部的压力时，应分析造成的原因并适时制定出文件化的政策，以减少不合理的原因给员工造成的各种压力；

7. 坚持公开，不暗示客户接受任何不合理的附加要求，克服和杜绝一切不良行为；

8. 不向客户投资参股，牟取经济利益；

9．不对受检物品和结果进行公开评价，保护客户的隐私和机密；

10. 检定人员不得在受检客户处兼职，也不得参与承检对象的研发、生产、监制、监销和有违公正性的商业娱乐活动；

11. 本所承诺严格按照质量程序出具每一份检定证书，不得以个人行为出具或发布检定结果。

12. 不阻拦客户与检定有关的申诉和投诉，承诺对每一起申诉都将在约定的时间内作出合理的答复；

13. 本所要求全体员工严格遵守并认真、按时履行与客户签定的一切协议或契约，承诺决不延误客户的经济利益；

14. 本所承诺如实告知客户有关本所的检定能力、服务费用、应承担的责任与应履行的义务、真实的检定过程和结果及客户的权利，忠实地维护客户对本所服务的知情权；

15. 本所对承诺履行的责任和义务，以及放弃的权利和利益决不反言；

16. 本所将员工的行为和质量业绩纳入考核内容，对违反本所行为规范的人员，将视情节和所造成的后果分别给予批评、警告、经济或行政的处罚，对于触犯法律的，则依法追究其法律责任。

本所公正承诺：所长和全体员工都应忠诚于本所检定活动的公正性、诚实性和独立性政

策，认真执行《保证公正性和诚实性程序》，始终将遵守行为规范，实现承诺的保证贯彻于自己的行动之中。

本所忠实地维护客户的权力和利益，客户对本所的检定服务可提出以下要求：

1．对检定服务提出符合自己要求的权力；

2. 对检定服务提出保护机密信息和所有权的要求；

3. 对提供的检定服务有详细了解细节的知情权；

4. 对提供的检定数据和结果有疑问质询权；

5. 在不妨碍其他客户机密和确保安全的前提下，可对本所对其的检定活动实施监督与核查权；

6. 对客户提供的受检受试物品、对象及其技术、专利和本所出具的检定结果拥有所有权；

7. 对未经认可的分包检定结果具有否决权；

8. 对本所出具的检定证书具有满意度评价和反馈自身意见的权力。

对客户机密信息和所有权保护的承诺

  保护客户的机密信息是重要的商业道德规范，本所承诺保护客户的机密信息和所有权。当客户提出要求时，应将其提供的检定方法、技术要求和图纸、工艺文件、说明书以及委托合同和协议等所有与检定有关的文件及受检实物、检定结果纳入保密范畴，本所应指定专人逐一登记控制为其保守秘密，当客户存有疑虑或提出要求时，本所应与客户签立保密协议，保护客户所有权的完整性。在能力验证和分包检定时，也应给予参加实验室及客户以保密。   

保密和保护所有权的程序执行《保护客户机密信息和所有权程序》

本所对实验室资质认定和认可机构的承诺

1. 遵守实验室资质认定和认可机构的政策和要求；

2. 保持实验室资质认定和认可的检定技术能力；

3. 积极参加实验室资质认定和认可机构组织的检定能力验证活动；

4. 正确使用实验室资质认定和认可的标志；

5. 及时通报全所管理体系的变动情况，本所员工守则；

6．按时足额的交纳认可费用。